ETC错误计费、多次扣费等问题解决了吗

ETC错误计费、多次扣费等问题解决了吗
交通运输部4月28日发布公告表明,从5月6日零时起,全国收费公路将康复收费。针对此次康复收费我们比较关心的论题,记者采访了交通部门有关负责人。   问:车辆通行收费站时应当留意什么?   答:设备ETC车载设备的车辆,可通行ETC专用车道,享用不泊车便利通行服务和ETC用户通行费打折优惠;未设备ETC车载设备或ETC车载设备无法正常运用的车辆,应通行收费站人工或许ETC/人工混合车道,泊车领卡交费。   问:针对撤销省界收费站初期ETC体系的毛病问题,做了哪些调整和改进?   答:撤销高速公路省界收费站后,部分地区在体系转化磨合期呈现了过错计费、重复计费、计费时间过错、一次通行屡次扣费等杰出问题,给广阔用户带来了困扰。对此,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位,展开了体系问题“清零”举动,现在发现的问题已悉数完结整改。关于或许呈现的新问题建立了技能保障机制,将催促辅导各地第一时间核实并妥善处理。   问:康复收费后,通行ETC车道是否能及时显现全程金额?   答:今年初撤销高速公路省界收费站后,车辆在ETC出口车道不显现全程通行费额,而是经过推送信息或账单供给费用查询服务,但部分大众对此提出了定见。为满意大众需求,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位安排展开了ETC“费显”工程。现在,一切高速公路出口车道都能够显现本次行程的悉数通行费用。   问:康复收费后,一次通行收到多条手机扣费短信的问题是否得到了处理?   答:为处理一次通行、屡次扣费的问题,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位安排展开了体系优化工程,开始完成了“一次行程、一个账单、一次扣费、一次奉告”。下一步,将不断优化完善体系功用,更好地为大众供给服务。   问:收费站设置、收费规范等相关信息是否揭露通明?是否有快捷途径能够获取通行收费详细信息?   答:依据《收费公路管理条例》规则,收费公路经营管理者应当在收费站的明显方位,设置载有收费站称号、收费规范和监督电话等内容的公告牌,承受监督。一起,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位不断优化完善小程序或APP、微信大众号等服务途径功用,便利大众查询通行费明细和月结单。现在,各省(区、市)都至少有一种以上途径,为大众供给查询服务。

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